Preguntas frecuentes

Du benötigst deine Sehstärke und deinen Pupillenabstand (PD). Bei der Bestellung kannst du ein Foto deines Rezepts mit deinen Sehstärken hochladen oder, wenn du deine Sehstärken bereits kennst, uns die Daten per E-Mail an hallo@millerandmarc.com senden. Dein PD ist der Abstand in Millimetern zwischen deinen Pupillen und hilft uns, deine Sehstärke korrekt in deinen Brillenfassungen zu zentrieren.

Sobald du deinen PD hast, kannst du ihn von Hand auf dein Rezept schreiben, bevor du das Foto machst, oder ihn uns an hallo@millerandmarc.com senden.

Wir bearbeiten Bestellungen sehr schnell, aber wir werden unser Bestes tun, um Änderungen zu berücksichtigen. Der beste Weg, um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, ist, uns unter +49 030 22322001 von Montag bis Freitag, 10:30 bis 19 Uhr, anzurufen.

 Du kannst den Status deiner Bestellung über den Link in der Bestätigungs-E-Mail deiner Bestellung überprüfen.

In diesem Fall gib bitte für jede Sehstärke eine separate Bestellung auf. Die Versandkosten sind immer kostenlos, mach dir also keine Sorgen, wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für separate Bestellungen. Hier siehst du, was du für deine Miller & Marc bezahlen wirst.

Um Miller & Marc Geschenkkarten oder Sonnenbrillen in Mengen von mehr als 10 Einheiten zu kaufen, sende bitte eine E-Mail an hallo@millerandmarc.com. Wir helfen dir gerne weiter!

Ja. Buchen Sie hier Ihren Termin bei unseren Optikern.

Ja! Wir bieten eine breite Palette an Gläsern an, die im Preis der Fassung enthalten sind, für Sphärenwerte bis -8,0 (Kurzsichtigkeit) und bis +6,0 (Weitsichtigkeit) und Zylinderwerte bis -3,0 (Astigmatismus). Erfahre deine Sehstärke, indem du deinen kostenlosen Sehtest hier buchst.

Für höhere Sehstärken fertigen wir maßgeschneiderte Gläser zu einem fairen Preis an.

Du hast mehrere Möglichkeiten:

• Buche einen kostenlosen Sehtest in unseren Optiken hier.
• Wenn du kürzlich einen Sehtest gemacht hast, kannst du deine Sehstärke an diesem Ort anfordern.
• Vereinbare einen Termin mit deinem Optiker oder Augenarzt. Wenn du eine private Krankenversicherung hast, erkundige dich nach nahegelegenen Kliniken mit Augenheilkunde, die mit deiner Versicherung verbunden sind.

Wenn du deine Bestellung online aufgibst, kannst du ein Foto deines Rezepts während des Kaufprozesses hochladen. Du kannst uns auch die Daten deiner Sehstärke per E-Mail an hallo@millerandmarc.com senden. Rufe uns unter +49 030 22322001 an, wenn du Fragen hast.

• Einstärkengläser: Diese Gläser korrigieren Sehfehler für Nah- oder Fernsicht.
  
  
• Gleitsichtgläser: Mit diesen Gläsern kannst du in der Nähe, in der Ferne und dazwischen sehen, sodass du nicht zwischen zwei Brillen wechseln musst. Wenn du mehr über Gleitsichtgläser erfahren möchtest, klicke hier.

Dein PD ist der Abstand in Millimetern zwischen deinen Pupillen und hilft uns, deine Sehstärke korrekt in deinen Brillenfassungen zu zentrieren. Hier findest du alles, was du über deinen Pupillenabstand wissen musst. Wenn dein Optiker oder Augenarzt deinen PD nicht in deinem Rezept angegeben hat, kannst du ihn selbst mit einem Lineal und einem Helfer oder einem Spiegel messen. Kein Lineal? Drucke es hier.

Du kannst deinen Pupillenabstand auf zwei verschiedene Arten messen und angeben:

• Gesamt-PD (die üblichen Werte liegen zwischen 57 und 62 mm für Frauen und zwischen 59 und 65 mm für Männer).
  
  
• Der Abstand von der Mitte bis zum linken Auge (O.I.) und zum rechten Auge (O.D.) separat.

Sobald du bereit bist, deinen Warenkorb zu überprüfen, bitten wir dich, ein Bild deiner Sehstärke zusammen mit deinem Pupillenabstand (PD) hochzuladen; du kannst ein Foto mit deinem Smartphone machen oder es scannen. Wenn du das physische Rezept nicht hast, aber die Daten deiner letzten Sehstärke kennst, kannst du die Bestellung aufgeben und uns die Daten später per E-Mail an hallo@millerandmarc.com senden.

In beiden Fällen bitte darum, dass die Pupillendistanz (PD: Abstand zwischen den Zentren der Pupillen) zusammen mit deiner Sehstärke angegeben wird, um zu vermeiden, dass du sie selbst messen musst.

 Ja! Um Lesebrillen zu bestellen, wähle im Abschnitt "Graduation" während des Kaufprozesses "Lesebrille" und gib einfach den positiven Wert (+) deiner Addition an. Es ist nicht notwendig, ein Foto oder einen Scan des Rezepts zu senden, und es gibt keine Zylinder- oder Achsenwerte.

Alle unsere Gläser sind organisch, enthalten Anti-Reflex- und Kratzschutzbehandlungen und bieten 100% UV-Schutz. Erfahre mehr über unsere Behandlungen hier.

SONNENBRILLEN

Unsere Sonnenbrillengläser sind organische CR39, hergestellt aus demselben Material wie unsere Korrektionsgläser.

EINSTÄRKENGLÄSER

Organische Korrektionsgläser sind im Kauf unserer Fassungen ab 94 € enthalten. Dünne Gläser sind im Preis der Fassung für Sehstärken bis -4,0 Dioptrien Kurzsichtigkeit, +4,0 Weitsichtigkeit und -3,0 Astigmatismus enthalten.

Wir haben einen Pauschalpreis von 229 € für unsere Gleitsichtbrillen und progressiven Sonnenbrillen. Dies beinhaltet:

• Jede Fassung aus der Kollektion.
• Dünne organische Gläser für Sehstärken bis -4,0 Dioptrien Kurzsichtigkeit, +4,0 Weitsichtigkeit und -3,0 Astigmatismus. Sie werden mit modernster Free-Form-Technologie hergestellt, die ein etwa 35% breiteres Sichtfeld bietet als herkömmliche Gläser.

Für höhere Sehstärken fertigen wir maßgeschneiderte Gläser mit einem Aufpreis an.

Unsere Gläser werden von Óptica Prats hergestellt, einem führenden spanischen Hersteller von Brillengläsern, der uns garantiert, dass die Gläser von optimaler Qualität sind. Außerdem sind alle unsere Gläser organisch, haben Anti-Reflex- und Kratzschutzbehandlungen und bieten 100% UV-Schutz.

Unsere Gläser haben unterschiedliche Dicken und Indizes (1,5, 1,6, 1,67 und 1,74) für verschiedene Sehstärken. Wenn du eine höhere Sehstärke hast, wählen wir die dünnsten Gläser mit dem höchstmöglichen Index. Wir berechnen nichts bis zu einem Index von 1,6.

Kennst du deine Sehstärke nicht?   Mach einen kostenlosen Sehtest hier.

Nicht alle Fassungen sind für Sonnenclips geeignet, und nicht alle Sonnenclips passen auf alle Fassungen. Hier findest du die Fassungen, für die wir Clips verfügbar haben.

Ja, natürlich! Wir haben schmale, mittlere und breite Fassungen, und du kannst sie je nach Vorliebe oder Gesichtsgröße auswählen. Probiere sie von zu Hause aus mit unserem virtuellen Anprobier-Service und finde deine Favoriten hier.

Photochrome Gläser sind solche, die je nach Lichteinfall ihre Farbe ändern und von transparent zu grau wechseln, um dich vor UV-Strahlen zu schützen.

Gleitsichtgläser haben unterschiedliche Sehstärken in einem Glas. Sie sind für Menschen mit Presbyopie (Altersweitsichtigkeit) empfohlen, die in verschiedenen Entfernungen besser sehen müssen, sei es nah, fern oder mittlere Entfernung. Hier findest du alles, was du über Gleitsichtbrillen wissen musst.

Gläser mit Blaulichtfilter blockieren schädliche Strahlen des sichtbaren Lichts mit hoher Energie (HEV), die von Bildschirmen und der Sonne emittiert werden. Sie bieten 100% UV-Schutz und reduzieren die visuelle Ermüdung.

Das ist unser Ziel! Wann immer möglich, wählen wir die dünnsten Gläser mit dem höchstmöglichen Index. Wir bieten die Indizes 1,5 und 1,6 ohne zusätzliche Kosten im Preis der Fassung an.

Für höhere Sehstärken, die einen höheren Index erfordern, bieten wir Gläser mit einem Index von 1,67 gegen einen Aufpreis von 30 € und von 1,74 gegen einen Aufpreis von 100 € an.

Gleitsichtgläser erfordern eine Anpassungsphase, um den Blick mit einer leichten Kopfbewegung zu koordinieren. Es scheint kompliziert, ist es aber nicht. Hier sind einige Tipps, die dir helfen, dich schnell an deine neuen Brillen zu gewöhnen:

• Verbringe die ersten Stunden mit deinen neuen Brillen zu Hause. Gewöhne dich in der Komfortzone deines Zuhauses an die verschiedenen Tiefen.

• Lerne, richtig zu schauen. Deine gewohnte Art zu schauen ändert sich, da du den Kopf und die Blickrichtung bewegen musst. Wenn du nur die Augen bewegst, siehst du durch die verschwommenen Zonen an den Seiten.

• Passen deine Brille richtig an. Es ist möglich, dass sie anfangs nicht perfekt sitzt. Es ist wichtig, dass du durch den richtigen Teil der Linse schaust. Wenn du unsicher bist, komm in unser Geschäft, und wir passen sie erneut an.

• Gib dir Zeit. Manche Menschen sehen an den Rändern der Linsen etwas verschwommen. Es kann einige Tage oder sogar Wochen dauern, sich daran zu gewöhnen. Aber keine Sorge, das ist völlig normal.

Zuletzt, vielleicht interessiert es dich zu wissen, dass wir bei Miller & Marc eine dreimonatige Garantie auf all unsere Gleitsichtgläser bieten. Das bedeutet, wenn du dich nicht sofort daran gewöhnen kannst, fertigen wir neue Linsen mit individuellen Anpassungen an, um die Eingewöhnung zu erleichtern. Und wenn du dich immer noch nicht an die Gleitsichtgläser gewöhnen kannst, bieten wir dir eine andere Linsenoption an. Letztendlich ermöglichen wir dir die Rückgabe des Produkts ohne Kosten.

Manche nennen es Altersweitsichtigkeit, aber der richtige Name ist Presbyopie. Der Hauptgrund für Presbyopie ist das Alter: Im Laufe der Jahre verhärtet sich die Augenlinse durch den Alterungsprozess. Dadurch wird sie weniger flexibel und es wird schwieriger, ihre Form zu verändern, um nahe Bilder zu fokussieren, was zur Folge hat, dass diese Bilder unscharf erscheinen.

Die transparente Linse befindet sich im Inneren des Auges, hinter der farbigen Iris. Wenn du jünger bist, ist die Linse weich und flexibel und kann ihre Form leicht ändern, um sich an das Sichtfeld und die Entfernung der Objekte anzupassen, die du sehen möchtest. Dies ermöglicht es dir, sowohl nahe als auch ferne Objekte zu fokussieren. Nach dem 40. Lebensjahr wird die Linse steifer und kann ihre Form nicht mehr so leicht ändern.

Es gibt keine Möglichkeit, den normalen Alterungsprozess, der Presbyopie verursacht, zu stoppen oder umzukehren. Es gibt jedoch Methoden zur Korrektur der Presbyopie, wie die Verwendung von Gleitsichtgläsern.

https://www.millerandmarc.com/de/collections/gleitsichtbrillen 

Normalerweise fragen wir uns, ab wann man Gleitsichtgläser wählen sollte… Die meisten von uns beginnen im Alter von 40-45 Jahren Schwierigkeiten zu haben, kleine Schrift zu lesen oder nahe Objekte zu sehen. Und hier kommen unsere Freunde, die Gleitsichtgläser, ins Spiel.

 Es gibt viele Vorteile beim Kauf von Gleitsichtgläsern (https://www.millerandmarc.com/de/collections/gleitsichtbrillen). Sie sind ideal für Menschen, die unter Presbyopie in Kombination mit einer anderen Art von Sehfehler leiden, wie Kurzsichtigkeit, Weitsichtigkeit oder Astigmatismus, da sie all diese Probleme in einer einzigen Linse korrigieren. Du kannst sie aber auch verwenden, wenn du ausschließlich an Presbyopie leidest.

Im Grunde funktionieren Gleitsichtgläser "einfach": Wenn du in die Ferne sehen möchtest, solltest du dies wie beim Blick in den Horizont tun, also durch den oberen Teil der Linse. Wenn du etwas lesen möchtest, das sich in der Nähe befindet, musst du durch den unteren Teil der Linse schauen.

 Dort findest du nach und nach alle Zwischenentfernungen. Wann ist es empfehlenswert, Gleitsichtgläser zu tragen? Ehrlich gesagt: Vor einigen Jahren war das Tragen von Gleitsichtgläsern eine echte Herausforderung. Sie waren teuer, sie machten schwindelig und sie waren unästhetisch…

In den letzten Jahren hat sich das geändert. Die Technologie schreitet voran und glücklicherweise auch im Bereich des Sehens. Diese Fortschritte haben dafür gesorgt, dass man beim Wechsel von Einstärkengläsern zu Gleitsichtgläsern kaum noch Beschwerden hat und die Anpassungszeit maximal ein paar Tage beträgt (die meisten Menschen gewöhnen sich spontan daran).

VORTEILE

Du brauchst nur eine Brille: Mit ihr kannst du in die Nähe, in die Ferne und auf Zwischenentfernungen sehen.

Sie sind ästhetischer als Bifokalgläser: Obwohl du mit Gleitsichtgläsern kontinuierlich zwischen verschiedenen Zonen siehst, ist das von außen nicht erkennbar.

Du sparst Geld. Du hast bestimmt gehört, dass Gleitsichtgläser teuer sind, aber… Ist es nicht teurer, drei verschiedene Brillen zu kaufen?

Vergiss die Probleme, die entstehen, wenn du deine Lesebrille zu Hause vergisst. Mit Gleitsichtgläsern hast du immer klare Sicht.

NACHTEILE

Anpassung. Du musst lernen, mit ihnen zu schauen. Aber keine Sorge, mit der digitalen Freeform-Technologie ist das viel einfacher als noch vor ein paar Jahren.

Anfangs kannst du verschwommen sehen. Du musst den Kopf häufiger drehen und nicht nur die Augen bewegen, da dir sonst schwindelig werden könnte. Freeform-Linsen verbessern die Sichtfelder und mindern diesen Effekt.

Der Hauptunterschied besteht darin, dass Bifokalgläser nur zwei Sichtzonen bieten (eine große für die Fernsicht und der untere Teil des Glases für die Nahsicht), während Gleitsichtgläser einen Zwischenbereich haben.

Mit Bifokalgläsern muss die Person das Objekt näher heran oder weiter weg halten, um es klar durch einen der beiden Teile des Glases zu sehen.

Dies erfordert einen zusätzlichen Aufwand seitens des Benutzers, der durch die Verwendung von Gleitsichtgläsern vermieden wird.

Es gibt zwei Arten von Gleitsichtgläsern:

• Standardgefertigte Gleitsichtgläser. • Digital gefertigte oder hochwertige Gleitsichtgläser.

Standardgefertigte Gleitsichtgläser sind heutzutage praktisch veraltet. Digitale Gleitsichtgläser, die wir bei Miller & Marc verwenden, werden mit modernen digitalen Softwares hergestellt, die sie viel vollständiger und anpassbarer machen.

Der Hauptunterschied zwischen Standard- und digital gefertigten Gleitsichtgläsern liegt in der Sehqualität. Digital gefertigte Linsen mit Freeform-Technologie bieten ein breiteres Sichtfeld und einen sanften Übergang zwischen den verschiedenen Teilen der Linse.

Ein weiterer wesentlicher Unterschied ist die Minimierung der seitlichen Aberrationen, die nichts anderes als verschwommenes Sehen sind. Wie wird das erreicht? Durch eine digitale, individuell angepasste Formgebung, die perfekt auf deine Bedürfnisse und Vorlieben abgestimmt ist.

Wir sind Spezialisten für hochwertige Gleitsichtgläser mit digitaler Freeform-Technologie, die die besten Eigenschaften auf dem Markt bieten.

• Ein Sichtfeld, das bis zu 40% breiter ist als bei herkömmlichen Gläsern. • Verbesserungen der Nachtsicht oder bei schlechten Lichtverhältnissen. • Verbesserung des Kontrasts: schärferes Sehen. • Verbesserung der Farbwahrnehmung: maximiert die Optik deiner Gläser und sorgt für brillantere und intensivere Farben.

Wir wissen, dass es ein Gerücht gibt, dass Gleitsichtgläser teuer sind, aber… was ist mit dem Kauf von drei Brillen, eine für jede Entfernung? Außerdem könnten wir bei Miller & Marc nicht ruhig schlafen, wenn wir keinen fairen Preis anbieten würden: was bedeutet, dass es günstige Gleitsichtgläser sind.

Gleitsichtgläser sind so gestaltet, dass sie mehrere Sehstärken in einer Linse enthalten. Der obere Teil dient der Fernsicht, der untere konzentriert sich auf die Nahsicht und der mittlere Bereich deckt die Zwischenentfernungen ab. Damit du diese Nachricht auf deinem Handy lesen kannst, während du einen Sonnenuntergang in aller Klarheit genießt.

Um das 40. Lebensjahr herum tritt häufig das auf, was wir als "Altersweitsichtigkeit" kennen. Die Presbyopie (der richtige Name) führt dazu, dass wir verschiedene Sehstärken benötigen, um auf alle Entfernungen klar sehen zu können. Mit multifokalen Kontaktlinsen erreichen wir dies.

Torische Kontaktlinsen sind Kontaktlinsen für Menschen mit Astigmatismus.

Nein. Ihre Verwendung ist ausschließlich für den täglichen Gebrauch bestimmt. Nach dem Entfernen aus dem Auge müssen sie weggeworfen werden.

Es gibt kein festgelegtes Alter dafür. Man gilt als fähig, Kontaktlinsen zu tragen, wenn man sie selbstständig einsetzen und herausnehmen kann und die erforderlichen Hygienemaßnahmen durchführen kann.

Idealerweise sollte eine Anpassungsstudie durchgeführt werden, um die ideale Kontaktlinse für jedes Auge zu finden. Dies erfolgt abhängig von der Nutzung, der Sehstärke usw.

Silikon-Hydrogel bietet gegenüber herkömmlichem Hydrogel gewisse Vorteile: Es hat beispielsweise eine viel höhere Sauerstoffdurchlässigkeit, was bedeutet, dass unsere Hornhaut viel besser mit Sauerstoff versorgt wird und wir die Linsen länger und gesünder tragen können.

Zudem trocknen sie weniger aus, was das Tragegefühl verbessert. Silikon-Hydrogel ist besonders wichtig bei monatlichen Austauschlinsen. Tageslinsen, wenn sie von guter Qualität sind, ermöglichen eine ausreichende Sauerstoffzufuhr.

Die Entfernung der Korrekturlinse vom Auge beeinflusst die Sehstärke, daher ist es üblich, dass die Sehstärke bei Brillen und Kontaktlinsen nicht identisch ist.

Diese Differenz ist größer, je höher die Sehstärke ist: Bei Sehstärken unter 4 Dioptrien gibt es in der Regel keinen Unterschied zwischen Brillen und Kontaktlinsen, ab 4 Dioptrien jedoch schon.

Bei solchen Fragen ist es am besten, den Empfehlungen eines Spezialisten zu folgen. Er wird uns sagen, welche Art von Kontaktlinsen wir verwenden sollten und ob unsere Augen den intensiven Gebrauch von Linsen vertragen. Wenn dies der Fall ist, ist der langfristige Gebrauch von Kontaktlinsen sicher.

Das ist sehr einfach. Du musst die Linse nur auf die Fingerspitze legen. Wenn sie eine glatte Form hat, mit den Rändern nach oben wie die Hälfte eines Balls, ist sie richtig herum. Wenn die Ränder nach außen zeigen und die Linse wie ein "Teller" aussieht, ist sie verkehrt herum und muss umgedreht werden.

Das hängt von der Person und der Art der Linse ab. Am besten konsultierst du einen Spezialisten, wenn du sie länger tragen möchtest.

Während der Schlafstunden, wenn die Augen geschlossen sind, wird die Sauerstoffversorgung der Hornhaut reduziert. Wenn wir zudem Kontaktlinsen tragen, wird diese Versorgung noch geringer. Im Allgemeinen solltest du nicht mit Kontaktlinsen schlafen.

Kontaktlinsen bestehen aus sehr durchlässigen Materialien, daher sollten Augentropfen nur verwendet werden, wenn dies ausdrücklich von deinem Optiker oder Augenarzt empfohlen wird.

Immer gemäß den Empfehlungen des Linsenherstellers.

Wenn du eine Bindehautentzündung hast, solltest du die Kontaktlinsen nicht tragen, bis die vom Augenarzt verschriebene Behandlung abgeschlossen ist und die Infektion vollständig abgeheilt ist.

Wenn du unsicher bist, ob du die Linsen zu Beginn der Infektion getragen hast, solltest du sowohl die Kontaktlinsen als auch das Linsenbehältnis durch neue ersetzen, um eine erneute Ansteckung zu vermeiden.

Immer vorher.

Zuerst musst du die Kontaktlinsen herausnehmen und darauf achten, dass sie nicht mit Make-up in Berührung kommen.

Sobald du dich an deine neuen Kontaktlinsen gewöhnt hast, lautet die allgemeine Empfehlung, alle sechs Monate eine Kontrolle durchführen zu lassen, solange alles normal funktioniert und du keine ungewöhnlichen Beschwerden hast. Bei Unannehmlichkeiten, Rötungen oder Unbehagen solltest du sofort einen Termin vereinbaren.

Alle unsere Gläser haben eine Schutzschicht, aber diese kann mit der Zeit abgenutzt werden. Wenn deine Gläser zerkratzt sind und du möchtest, dass wir sie austauschen, schreibe uns zunächst an hallo@millerandmarc.com, um sicherzustellen, dass wir deine Sehstärke gespeichert haben. So musst du nur einmal ins Geschäft kommen, sobald die neuen Gläser fertig sind, um sie austauschen zu lassen.

 Kein Problem! Sende uns die neue Sehstärke an hallo@millerandmarc.com. Oder, wenn du bemerkst, dass deine Sicht schlechter wird und du noch keinen Spezialisten aufgesucht hast, lasse einen Sehtest machen, um deine Sehstärke zu aktualisieren. Wie viel kostet das Paar Gläser?

Es kann sein, dass deine Brille nicht richtig sitzt, weil sie dir über die Nase rutscht, der Bogen der Bügel nicht direkt über den Ohren liegt, du Druck an Stellen verspürst, wo er nicht sein sollte, oder sie nicht gerade sitzt.

Keine Sorge, unsere Fassungen sind aus Zelluloseacetat gefertigt, einem biegsamen Material, das ohne Bruchgefahr gebogen werden kann (wir empfehlen die Anwendung von etwas Wärme).

Komm in eines unserer Geschäfte (ohne Termin) und unser Personal wird die notwendigen Anpassungen kostenlos vornehmen, damit sie perfekt sitzen. Wenn keine unserer Filialen in deiner Nähe ist, passen die meisten Optiker die Brillen kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr an.

Natürlich, bring sie zum nächstgelegenen Optiker, und wir reparieren sie dir (in einigen Fällen kostenlos, in anderen gegen eine geringe Gebühr). Siehe dazu unsere Sektion Polieren und Reparaturen.

Natürlich, wenn deine Fassungen in gutem Zustand sind und wir die Gläser ohne Bruchgefahr wechseln können, ist das kein Problem. Du musst nur die Kosten für die neuen Gläser bezahlen. Die Preise findest du in der Sektion Glasersatz.

Wir arbeiten daran, die Treibhausgasemissionen zu reduzieren, weshalb wir Ziele zur Verantwortung entwickelt haben, die einen Verhaltenskodex, die B Corp-Zertifizierung oder ein Kreislaufprogramm umfassen. Hier findest du mehr Informationen über unsere Ziele zur Verantwortung.

Wir möchten, dass 75% unserer Kollektion aus verantwortungsvollen Materialien bestehen, sei es biologisch abbaubar und recycelbar oder zu 100% recyceltes Acetat. Wir wollen auch unnötige Verpackungen und Werbematerialien eliminieren und den Rest zu 80% aus nachhaltigen Materialien herstellen.

Standard-Acetat ist zu 100% natürlichen Ursprungs, aber es ist mit Weichmachern gemischt, die oft chemisch sind. Bio-Acetat ist ein Polymer, das aus Holz- und Baumwollzellstoff gewonnen und mit biologisch abbaubaren Weichmachern gemischt wird, sodass das Material zu 100% nachhaltig, natürlich und zu 100% recycelbar ist.

Mehr über die Materialien, die wir bei Miller & Marc verwenden, erfährst du hier.

Miller & Marc hat ein Kreislaufprogramm gestartet: Wiederverwendung. Dabei bieten wir dir an, deine alten Brillen zurückzugeben, damit wir ihnen ein zweites Leben geben können oder, falls sie zu stark beschädigt sind, sie für dich zu recyceln. Im Gegenzug erhältst du einen Rabattcode von 10 Euro für deinen nächsten Einkauf.

Natürlich! Wenn sie für die Wiederaufbereitung geeignet sind, werden wir sie aufpolieren und zu einem fairen Preis wiederverkaufen. Und wenn nicht, brauchst du dir keine Sorgen zu machen: Wir werden sie mit Hilfe unserer Freunde vom Lions Club recyceln.

 Welche Art von Reparaturen beinhaltet der Wiederaufbereitungsprozess der Brillen? Den höchsten. Wir sorgen dafür, dass sie wieder in Top-Zustand kommen: polieren, auf Hochglanz bringen, wenn nötig löten. Wir können nicht garantieren, dass die Brille keine Gebrauchsspuren aufweist, die darauf hinweisen, dass sie wiederaufbereitet wurde, aber sie wird in einem perfekten Zustand sein, um sie zu einem fairen Preis wieder zu verkaufen. Hier findest du mehr Informationen über Reutiliza.

Auf der Website von Miller & Marc gibt es oben rechts einen Bereich namens: CONÉCTATE. Von dort aus kannst du dich entweder anmelden, wenn du bereits ein Miller & Marc Benutzer bist, oder dich registrieren, wenn du es noch nicht bist. Hier ist ein direkter Link.

Ganz einfach: Gehe zum Login-Bereich der Website und wähle die Option ¿Se te olvidó la contraseña? Hier ist ein direkter Link.

In jeder E-Mail, die du von uns erhältst, findest du unten einen Button, mit dem du uns autorisierst, dich aus all unseren Datenbanken zu entfernen.

 Die Lieferzeit hängt hauptsächlich von zwei Faktoren ab: der Art der Bestellung und ob deine Bestellung vollständig ist (z.B. ob wir alle Daten deiner Verordnung haben). Dies sind die ungefähren Lieferzeiten:

 Du kannst den Status deiner Bestellung über den Link im Bestätigungs-E-Mail verfolgen.

 Die Versandkosten innerhalb des spanischen Festlands betragen 3 €. Für andere Ziele innerhalb der EU betragen die Versandkosten 14 €.

Wir bieten einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen für Sonnenbrillen, Korrekturbrillen, Gleitsichtbrillen und Kontaktlinsen an. Für Gleitsichtbrillen bieten wir zudem eine 3-monatige Anpassungsgarantie, innerhalb derer wir einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückgabe anbieten.

Außerdem haben alle unsere Brillen eine 3-jährige Garantie auf Herstellungsfehler. Wir können keine Brüche oder Schäden durch Unfälle abdecken, aber alle Herstellungsfehler an Fassungen und Gläsern sind abgedeckt. Einkäufe mit Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.

Die Abhol- und Versandkosten für Umtausch und Rückgabe sind in Spanien, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, kostenlos.

• Für Brillen mit maßgeschneiderten Gläsern bieten wir einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückgabe der Fassung an. Maßgeschneiderte Gläser sind solche mit extremen Sehstärken, die speziell für den Kunden gefertigt werden. In diesen Fällen bieten wir einen kostenlosen Gläsertausch innerhalb von 30 Tagen für Einstärkengläser oder 3 Monaten für Gleitsichtgläser an.

Rufe uns unter +49 030 22322001von Mo-Fr, 10:30-19 Uhr an oder schreibe uns an hallo@millerandmarc.com, um den Umtausch- oder Rückgabeprozess zu starten. Wir würden gerne deine Meinung wissen!

Ja, wir liefern in alle autonomen Gemeinschaften und Städte.

 Es dauert oft ein paar Tage, um sich an eine neue Sehstärke zu gewöhnen, aber wenn du nach mehr als einer Woche Probleme hast, rufe uns unter +49 030 22322001 von Montag bis Freitag von 10:30-19 Uhr an. Wir helfen dir, das Problem zu bestimmen, damit wir deine Brille neu anfertigen und sicherstellen können, dass deine Sehstärke perfekt ist!

Mit der Zeit kann die Schutzschicht unserer Gläser abgenutzt werden und es können Kratzer auftreten. Wenn du neue Gläser benötigst, musst du die Fassung nicht wechseln. Siehe unsere Sektion Glasersatz für die Preise.

Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.